社区养老 · 大数据增值平台

让社区养老, 先有数据
后有温度

一套平台打通「安全守护、健康关怀、活动运营、情感陪伴、补贴申报」—— 雷达与体征设备自动感知,四端协同处置,服务全程留痕,数据沉淀为可申报、可运营、可增值的社区资产。

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端协同
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类硬件接入
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条服务闭环
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周跑通试点
社区日间照料中心里老人们的欢聚时刻
杭州某社区 · 日间照料中心日常
为以下伙伴而建
01

社区养老的三本难念的经

不缺服务热情,缺的是把服务「说清楚」的数据底座。

底数不清

独居、失能、慢病老人散落在各小区,纸质台账更新滞后;谁需要重点看护,靠网格员脑子记。

服务无据

走访、活动、关怀做了不少,没有留痕就无法复盘;老人突发状况,家属与社区互相不知情。

补贴难报

民政购买服务按维度申报,人工汇总 Excel 耗时易错,服务量说不清,补贴就拿不到。

02

一个平台,验证四大价值假设

以最小投入在社区真实场景里跑通验证,而不是堆功能清单。

A

数据打通

统一身份 ID 归集七大数据域:老人档案、健康体征、雷达感知、活动参与、相册情感、工单服务、设备台账。

  • 身份证 / 手机号模糊归一
  • 社区级数据隔离
B

画像价值

八类标签自动刻画老人画像,含家庭连接度与怀旧参与度两个独创维度,服务匹配从「拍脑袋」变「按画像」。

  • 规则引擎配置化
  • 健康风险分级评分
C

服务驱动

告警与规则自动触发工单,网格员小程序接单处置,结果回流画像——服务不再是单程票。

  • SLA 倒计时跟踪
  • 走访打卡留痕
D

商业闭环

时光相册精印、活动增值服务等 C 端付费场景,叠加民政购买服务,让社区养老自我造血。

  • 家属线上下单支付
  • 五维补贴报表一键导出
03

四端协同,各就各位

不给老人装 App,不给自己添麻烦——每个角色用最顺手的方式接入。

管理后台

社区运营总控台

老人 360° 档案、预警派单、活动运营、相册订单、设备台账、补贴报表,一个后台全部闭环。

  • 预警中心 · 一键派单
  • 活动报名签到与结果归档
  • 五维补贴报表 Excel 导出
面向:平台管理员 / 社区运营 / 站长
老人小程序

大字大按钮,一看就会

今日活动一键报名、每日打卡、我的相册、家属绑定码——为长辈设计的极简五步操作。

  • 活动报名 / 每日打卡
  • 相册查看与一键分享
  • 家属扫码即绑定
面向:社区老人
家属小程序 + 公众号

千里之外,看得见

亲情看板实时同步老人打卡、告警与健康趋势;相册完成、活动提醒模板消息直达微信。

  • 告警实时推送与处置进度
  • 血压 / 心率 / 血糖趋势图
  • 相册精印线上下单
面向:老人子女家属
工作人员端

网格员的移动工作台

今日工单、走访打卡、设备协助、相册协助、老人速查——手机就是生产力,与后台实时同步。

  • 工单接单 → 打卡 → 办结
  • 扫码绑定设备到老人
  • 安卓 App 同源打包
面向:网格员 / 社区工作者
04

五类硬件,即插即用

不做硬件的重复发明者——成熟设备标准化接入,预留 SOS / 烟感 / 门磁 / 手环扩展位。

H1

毫米波雷达

无摄像头、不侵犯隐私的卧室守护者:跌倒识别、久卧未起、夜间异常离床,秒级触发预警派单。

MQTT 直连 · 实时告警
H2

智能体脂秤

社区健康小屋常驻设备,体重体脂数据自动归入老人健康档案,趋势异常自动提醒。

厂商云 Webhook
H3

臂式血压计

慢病管理第一道防线:每次测量自动记录,连续高压触发关怀工单,家属同步可见。

厂商云 Webhook
H4

环保袋发放机

零接口轻运营:机身渠道码即获客入口,老人扫码领袋的同时完成小程序注册与建档。

渠道码引流
H5

时光相册机

老照片现场扫描直传云端,AI 修复上色按次计费,把压箱底的记忆变成可分享的电子相册。

COS 直传 · 云 AI
05

六条闭环,让数据自己跑起来

每一条都以「数据产生 → 引擎加工 → 触达处置 → 结果回流」为骨架,环环留痕。

01

安全链路

雷达上报 → 预警中心 → 一键派单 → 网格办结 → 告警闭环

02

健康链路

体征采集 → 风险评分 → 关怀工单 → 家属同步 → 趋势复盘

03

活动链路

建活动 → 画像推送 → 报名签到 → 结果归档 → 报表统计

04

相册链路

扫码建批 → AI 加工 → 相册生成 → 家属下单 → 冲印交付

05

关怀链路

规则触发 → 自动工单 → 走访打卡 → 跟进记录 → 画像更新

06

补贴链路

服务留痕 → 五维汇总 → 月度报表 → Excel 导出 → 民政报送

所有链路共享同一套 elderId 身份体系与 communityId 社区隔离——一次建档,全域复用。

06

时光相册,把记忆变成资产

养老服务不止安全与健康。一张老照片,是打开老人话匣子的钥匙,也是家属愿意付费的情感触点。

  1. 现场扫描相册机进社区,老照片 30 秒上云
  2. AI 焕新修复、上色、按年代自动成册
  3. 全家共享一键分享家属,远在他乡也能翻看
  4. 精印交付线上下单,实体相册寄到家
隐私红线:照片采集须签授权书;AI 人脸不建库、不比对;源文件定期清理。
老人翻看修复后的时光相册
王阿姨的 1968 · AI 修复后的第一本电子相册
07

小步快跑,一个社区先跑通

不谈宏大规划,用 12 周在一个真实社区验证价值,再谈复制。

试点范围
1 个社区 · 100 户老人家庭
验证周期
12 周 · 含 4 周数据磨合期
总投入
≤ 5 万元 · 含硬件与云服务
交付内容
四端系统 + 五类设备接入 + 补贴报表模板

四阶段推进

  1. W1–2建档入网:老人档案、家属绑定、设备入户
  2. W3–6双轨运行:雷达 / 体征数据接入,预警工单磨合
  3. W7–10服务全开:活动运营 + 时光相册进社区
  4. W11–12价值复盘:四大假设验证 + 补贴报表试申报
网格员上门为老人测量血压
上门走访 · 血压测量
社区书法课堂上的老人们
社区课堂 · 书法小组
女儿与母亲一起查看手机上的健康报告
亲情看板 · 远方也安心

把您社区的养老数据,
台账变成资产

留下联系方式,我们将带着试点方案与设备清单上门交流,一周内给出适配您社区的落地计划。

或致电合作热线:0571-8888-6666(工作日 9:00–18:00)